10 投標(biāo)使用的文字及度量衡單位。
10.1 投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，并按招標(biāo)文件的規(guī)定及附件要求的內(nèi)容和格式，提交完整的投標(biāo)文件，并保證所提供全部資料的真實性，所有不完整的投標(biāo)將被拒絕。
10.2 投標(biāo)文件使用的度量衡單位采用中華人民共和國法定計量單位。
10.3 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購代理機(jī)構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。投標(biāo)人提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本，對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。對中文翻譯有異議的，以權(quán)威機(jī)構(gòu)的譯本為準(zhǔn)。
10.4 招標(biāo)文件中，如標(biāo)有“★”的條款均為必須完全滿足指標(biāo)，投標(biāo)人須進(jìn)行實質(zhì)性響應(yīng)，投標(biāo)人若有一項帶“★”的條款未響應(yīng)或不滿足，將按無效投標(biāo)處理。
10.5 招標(biāo)文件中，如標(biāo)有“△”的條款均為評審的重要評分指標(biāo)，投標(biāo)人若有部分“△”條款未響應(yīng)或不滿足，將導(dǎo)致其響應(yīng)性評審嚴(yán)重扣分。
10.6 投標(biāo)人應(yīng)對投標(biāo)內(nèi)容提供完整的、詳細(xì)的、清晰的技術(shù)說明，如投標(biāo)人對指定的技術(shù)要求建議做任何改動，應(yīng)在投標(biāo)文件中清楚地注明；投標(biāo)人對招標(biāo)文件的對應(yīng)要求應(yīng)當(dāng)給予唯一的實質(zhì)性響應(yīng)，否則將視為不響應(yīng)。技術(shù)參數(shù)要求中標(biāo)注有具體數(shù)值要求的，投標(biāo)人必須在技術(shù)規(guī)格響應(yīng)表中標(biāo)注實際數(shù)值，不標(biāo)注數(shù)值者視為不響應(yīng)。投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供投標(biāo)產(chǎn)品彩頁或相應(yīng)技術(shù)參數(shù)的廠家使用說明書復(fù)印件作為技術(shù)證明文件，否則評標(biāo)委員會有權(quán)視相應(yīng)技術(shù)參數(shù)響應(yīng)不符合招標(biāo)要求。（如廠家的產(chǎn)品使用說明書為英文版，請同時提供中文版）
10.7 投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)需求應(yīng)具體、明確，含糊不清、不確切、直接復(fù)制招標(biāo)文件中技術(shù)規(guī)格或參數(shù)要求的，或偽造、變造證明材料的，按照不完全響應(yīng)或完全不響應(yīng)處理。構(gòu)成提供虛假材料的，移送監(jiān)管部門查處。
10.8 投標(biāo)人對招標(biāo)文件的商務(wù)合同不允許實質(zhì)性偏離，否則將視為不響應(yīng)。
10.9 資格文件視為投標(biāo)文件不可分割的一部份，投標(biāo)人應(yīng)提供相關(guān)證件、證明文件的復(fù)印件，否則，評標(biāo)委員會有權(quán)不予采信。評審結(jié)果確定后，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將按照采購人的要求通知評標(biāo)委員會推薦的第一中標(biāo)候選人在2個工作日內(nèi)，按招標(biāo)文件中所列需要核對原件的資料（標(biāo)注“○”的文件），包括相關(guān)證件、證明文件、合同、中標(biāo)通知書或驗收報告等的原件送采購人核對與投標(biāo)文件中的復(fù)印件是否一致。投標(biāo)人的相關(guān)證件、證明文件、合同和其他文件的原件、復(fù)印件沒有按招標(biāo)文件規(guī)定提交或提交的原件與復(fù)印件不一致的，其投標(biāo)無效。
10.10 投標(biāo)文件按規(guī)定加蓋的投標(biāo)人公章必須為企業(yè)法人公章，且與投標(biāo)人名稱一致，不能以其它業(yè)務(wù)章或附屬機(jī)構(gòu)章代替。需簽名之處必須由當(dāng)事人親筆簽署。
11 投標(biāo)文件的組成
11.1 投標(biāo)文件由自查表、商務(wù)技術(shù)文件、經(jīng)濟(jì)文件組成，三部分合編成一本文件（每分包單獨編制成冊）。
第一節(jié)、自查表
第二節(jié)、商務(wù)技術(shù)文件（格式見第五篇投標(biāo)文件格式）
商務(wù)部分
1、投標(biāo)函格式 (見附表2.1)
2、資格聲明書格式 (見附表2.2.1)
3、法定代表人證明書格式 (見附表2.2.2)
4、法定代表人授權(quán)書格式（有被授權(quán)人時適用）(見附表2.2.3)
5、投標(biāo)人的資質(zhì)文件（加蓋投標(biāo)人法人公章）
（1）證明報價人的合格性的證明文件格式[按《報價須知前附表》第13.2條的內(nèi)容提供] (見附表2.3)
（2）招標(biāo)文件的《用戶需求書》及“商務(wù)評分”要求證明資質(zhì)的文件（如有）
（3）投標(biāo)人的其他資質(zhì)文件（如有）
6、所投貨物產(chǎn)品的資質(zhì)文件（加蓋投標(biāo)人法人公章）
（1）招標(biāo)文件的《用戶需求書》及“技術(shù)評分”要求證明資質(zhì)的文件（如有）
（2）產(chǎn)品的有效檢驗報告或檢測合格證明文件（如有）
（3）產(chǎn)品的其他文件（如有）
7、投標(biāo)保證金匯入情況說明 (見附表2.3)
8、投標(biāo)人基本情況表格式 (見附表2.4.1)
9、投標(biāo)人業(yè)績格式 (見附表2.4.2)
10、合同條款響應(yīng)程度（合同條款偏離表）格式 (見附表2.4.3)
11、中標(biāo)服務(wù)費承諾書格式 (見附表2.5)
12、退還保證金聲明格式 (見附表2.6)
13、項目管理架構(gòu)格式 (見附表2.7)
14、供貨渠道與合作機(jī)構(gòu)情況 (見附表2.8)
15、實質(zhì)性響應(yīng)條款（“★”項）響應(yīng)表格式 (見附表2.9.1)
16、一般商務(wù)條款響應(yīng)表格式 (見附表2.9.2)
17、其他文件
技術(shù)部分
1、供貨及安裝技術(shù)方案格式 (見附表3.1)
2、質(zhì)量保證措施格式 (見附表3.2)
3、售后服務(wù)方案 (見附表3.3)
4、 采購人配合的條件 (見附表3.4)
5、技術(shù)規(guī)格偏離表格式 (見附表3.5)
6、政策適用性說明 (見附表3.6)
7、其他文件
第三節(jié)、經(jīng)濟(jì)文件
1、投標(biāo)報價總表格式(見附表4.1)
2、分類報價明細(xì)表格式(見附表4.2)
11.2 唱標(biāo)信封
1) 投標(biāo)函（從投標(biāo)文件正本中復(fù)印，加蓋投標(biāo)人法人公章）；
2) 投標(biāo)報價總表（從投標(biāo)文件正本中復(fù)印，該表內(nèi)容如與正本不一致的，以正本內(nèi)容為準(zhǔn)，加蓋投標(biāo)人法人公章）；
3）投標(biāo)保證金支付憑證【銀行匯款底單復(fù)印件（加蓋投標(biāo)人法人公章）或由采購代理機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件（加蓋投標(biāo)人法人公章）】；
4）退還投標(biāo)保證金聲明復(fù)印件（加蓋投標(biāo)人法人公章）；
5）法定代表人證明書及法人授權(quán)證明書（原件）；
6）電子文件（含投標(biāo)文件經(jīng)濟(jì)文件、商務(wù)技術(shù)文件, 電子投標(biāo)文件采用CD－R光盤或U盤裝載，其中經(jīng)濟(jì)部分需用MS office的excel格式提供。）
11.3 投標(biāo)人的投標(biāo)樣板詳見《投標(biāo)須知前附表》。
11.4 投標(biāo)人編制投標(biāo)文件必須包括但不限于上述內(nèi)容。
12 投標(biāo)報價
12.1 本次招標(biāo)必須對該項目的全部內(nèi)容進(jìn)行報價，少報漏報將導(dǎo)致其無效。
12.2 投標(biāo)人投標(biāo)總價是以投標(biāo)人可獨立完成本項目，并在通過準(zhǔn)確核算后，可滿足預(yù)期實施效果、驗收標(biāo)準(zhǔn)和符合自身合法利益的前提下所作出的綜合性合理最終含稅報價，對在投標(biāo)文件和合同書中未有明確列述、投標(biāo)方案設(shè)計遺漏失誤、市場劇變、匯率、利率因素和不可預(yù)見的費用等均視為已完全考慮到并包括在投標(biāo)總價之內(nèi)。投標(biāo)人應(yīng)自行增加項目正常、合法、安全運行及使用所必需但招標(biāo)文件沒有列明或包含的內(nèi)容及費用，并在投標(biāo)文件中加以詳細(xì)說明，如果投標(biāo)人在中標(biāo)并簽署合同后，在提供招標(biāo)范圍內(nèi)的服務(wù)工作中出現(xiàn)的任何遺漏，均由中標(biāo)人免費提供，采購人將不再支付任何費用。對超出常規(guī)、具有特別意義或會引起競爭非議的報價須作出特別說明。
12.3 投標(biāo)報價不是唯一的或不是固定不變的投標(biāo)文件將被作為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。投標(biāo)人所報的投標(biāo)價在合同執(zhí)行期間是固定不變的，投標(biāo)人不得以任何理由予以變更。
12.4 合同項下，買方需要的服務(wù)和附帶備品、配件所需的費用，如果投標(biāo)人是另外單獨報價的，評分時計入投標(biāo)報價總價。確定中標(biāo)人后，在合同規(guī)定的承包范圍內(nèi)中標(biāo)人不得以任何理由追加設(shè)備費用、輔材費用或其他費用。
12.5 本次招標(biāo)實行“最高限價”制度。投標(biāo)人的投標(biāo)報價高于采購預(yù)算的，該投標(biāo)人的投標(biāo)文件將被視為非響應(yīng)性報價予以廢標(biāo)。
12.6 投標(biāo)人必須以人民幣報價，以其它貨幣標(biāo)價的投標(biāo)將予以拒絕。投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應(yīng)以總價為準(zhǔn)，并修改單價。
13 證明投標(biāo)人的合格性的證明文件
13.1 根據(jù)第13.2款規(guī)定，投標(biāo)人須提交證明其有資格進(jìn)行投標(biāo)和有能力履行合同的文件，作為投標(biāo)文件的一部分。
13.2 投標(biāo)人提供的履行合同的資格證明文件：詳見《投標(biāo)須知前附表》。
14 證明貨物和服務(wù)的合格性并符合招標(biāo)文件規(guī)定的聲明文件
14.1 投標(biāo)人須提交證明其所提供的服務(wù)和貨物的合格性并符合招標(biāo)文件規(guī)定的聲明文件，作為投標(biāo)文件的一部分。
14.2 證明貨物和服務(wù)與招標(biāo)文件的要求相一致的文件可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)資料。
14.3 為說明第14.1款的規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)注意本招標(biāo)文件在《用戶需求書》中對服務(wù)、技術(shù)要求所描述的特征或說明等僅系說明并非進(jìn)行限制，投標(biāo)人按行業(yè)技術(shù)和以往的服務(wù)經(jīng)驗，投標(biāo)人可提出替代方案，但該替代方案應(yīng)相當(dāng)于或優(yōu)勝于《用戶需求書》中的規(guī)定，合格優(yōu)質(zhì)的完成招標(biāo)內(nèi)容和包含的全部實際工序及服務(wù)，以使采購人滿意。
15 投標(biāo)保證金
15.1 投標(biāo)保證金金額和繳納方式：詳見《投標(biāo)須知前附表》。
15.2 投標(biāo)保證金是用于保護(hù)本次招標(biāo)免受投標(biāo)人的行為而引起的風(fēng)險，根據(jù)第15.7款規(guī)定，予以沒收投標(biāo)保證金。
15.3 投標(biāo)保證金以銀行轉(zhuǎn)賬、電匯、支票或保函方式（采購代理機(jī)構(gòu)不接受現(xiàn)金方式，同時不接受以現(xiàn)金、個人帳戶、分支機(jī)構(gòu)帳戶轉(zhuǎn)入保證金帳戶的方式）提交，支付人必須為本項目投標(biāo)人。若以銀行轉(zhuǎn)賬、電匯方式提交時應(yīng)在用途欄注明本項目采購編號、分包編號及名稱（如有），并且確保于《投標(biāo)須知前附表》規(guī)定的保證金繳納截止時間前到達(dá)指定的銀行帳戶（以銀行到帳時間為準(zhǔn),匯錯帳號作廢標(biāo)處理）。未按照上述方式提交投標(biāo)保證金的，其投標(biāo)文件將作為無效予以拒絕。
15.4 凡沒有根據(jù)本須知的規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)予以拒絕。
15.5 未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將按投標(biāo)人須知規(guī)定的投標(biāo)有效期滿后三十天內(nèi)或在發(fā)出《中標(biāo)通知書》之日后五個工作日內(nèi)原額退還（以先到的時間為準(zhǔn)，保證金不計利息）。
15.6 中標(biāo)人的投標(biāo)保證金的退還必須同時滿足以下要求，并提供合同、履約保證金及中標(biāo)服務(wù)費支付證明文件到采購代理機(jī)構(gòu)辦理退還手續(xù)（無息退還），中標(biāo)人逾期辦理的，采購代理機(jī)構(gòu)不承擔(dān)遲延退款責(zé)任。
(1) 中標(biāo)人按本須知的規(guī)定簽訂了中標(biāo)合同；
(2) 中標(biāo)人按本須知的規(guī)定交納了履約保證金；
(3) 中標(biāo)人按本須知的規(guī)定支付了中標(biāo)服務(wù)費。
15.7 下列任何一種情況發(fā)生時，投標(biāo)保證金將被沒收，因此而造成采購人的損失須由投標(biāo)人承擔(dān)：
(1) 投標(biāo)人在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)；
(2) 中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能根據(jù)投標(biāo)人須知的規(guī)定簽訂合同；
(3) 中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能按本須知的規(guī)定提交履約保證金；
(4) 中標(biāo)后未按招標(biāo)文件中的規(guī)定繳付中標(biāo)服務(wù)費；
(5) 有違反國家有關(guān)法律法規(guī)的行為。
16 投標(biāo)有效期
16.1 投標(biāo)文件應(yīng)在《投標(biāo)須知前附表》規(guī)定的時間內(nèi)保持有效。投標(biāo)有效期比規(guī)定時間短的將被視為非響應(yīng)